Да. У нас есть несколько собственных готовых линеек под разные ценовые сегменты — их можно взять за основу и выпустить под вашим брендом без разработки формулы с нуля.

Зависит от формата закупки. Если вы приобретаете гелевые материалы в коммерческих объёмах (тара от 1 до 10 кг) — предоставляем накладные и сертификаты соответствия.

Если мы производим конечную продукцию под вашим брендом — полностью берём на себя сертификацию бренда и передаём весь пакет документов вместе с первой поставкой.

Работаем только по безналичному расчёту: оплата по счёту или по QR-коду.

Да, действует система накопительных скидок — размер зависит от объёма закупок в квартал. Чем больше объём, тем выгоднее цена.

Мы работаем на условиях EXW — клиент самостоятельно забирает готовую продукцию с нашего производства. Другие условия поставки возможны и обсуждаются индивидуально. Отгружаем партнёрам в разные страны Евразии.

Производство занимает до 2 недель в зависимости от загруженности, ещё 1–2 недели — фасовка и стикеровка готовой продукции.

Да. Отсрочка предоставляется постоянным клиентам при наличии 50% предоплаты на квартальный заказ.

Это вопрос к транспортной компании, но мы готовы оказать клиенту поддержку в его сложной ситуации.

Да, мы гарантируем качество всей нашей продукции — при соблюдении клиентом и транспортной компанией условий хранения и использования.

Гель — сложный химический продукт, поэтому с каждой партии и каждого цвета мы сохраняем арбитражные пробы. Это позволяет объективно подтвердить качество отгруженной продукции и избежать спорных ситуаций.

Перед производством партии клиент тестирует материал и проходит все стадии согласования — текстуру, состав, цвет. Если после получения готового продукта выясняется, что выбор был ошибочным, такой продукт возврату не подлежит. Поэтому этапу тестирования мы уделяем особое внимание.

Мы храним арбитражные пробы всех отгруженных материалов в течение 2 лет. При возникновении вопросов вскрываем образцы партии и сверяем с эталонами.

В 90% случаев потеря товарных характеристик происходит из-за нарушения технологии фасовки или несоблюдения температурного и светового режима хранения.

Наши материалы рассчитаны на мастеров, прошедших профессиональное обучение. При этом мы понимаем специфику работы с разными материалами — показываем и рассказываем об этом на сайте и в социальных сетях.

Мастера могут задать вопрос нашему главному эксперту в чатах или по почте.

Да — на профильных мероприятиях, выставках и чемпионатах. Анонсы публикуем на сайте и в наших социальных сетях.